Politika zasebnosti

FULL STACK, Dario Horvat s.p. (v nadaljevanju: mi, nas, naše) spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in slovensko zakonodajo.

1. Upravljavec podatkov

FULL STACK, Dario Horvat s.p., Lendavske Gorice 412B, 9220 Lendava. Davčna št.: 53772881, Matična št.: 8842205000. Kontakt: info@fullstack.si

2. Katere podatke zbiramo

Kontaktni obrazec: ime, e-pošta, telefon, podjetje, sporočilo
Portal za stranke: ime, e-pošta, podatki podjetja (po pogodbi)
Piškotki: nujni piškotki za delovanje strani

3. Namen obdelave

Vaše podatke uporabljamo za:

Odgovarjanje na povpraševanja in komunikacijo
Triažiranje in obravnavo povpraševanj (vključno s pomočjo umetne inteligence — glejte 5. točko)
Zagotavljanje dostopa do portala za stranke
Izpolnjevanje pogodbenih obveznosti

4. Pravna podlaga

Javna povpraševanja (kontaktni obrazec): vaše izrecno soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR), ki ga podate ob oddaji obrazca. Soglasje lahko kadar koli prekličete.
Portal za stranke: izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR).
Piškotki: soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR) prek pasice za piškotke.

5. Obdelava povpraševanj z umetno inteligenco in prenosi podatkov

Povpraševanja, oddana prek kontaktnega obrazca, obdelamo tudi s pomočjo umetne inteligence (UI), ki nam pomaga razvrstiti in oceniti zahtevo:

Kateri podatki: v obdelavo z UI pošljemo le vsebino vašega sporočila. Vsebino sporočila lahko obdela UI; osebnih kontaktnih podatkov (ime, e-poštni naslov) ne pošiljamo modelu kot ločenih polj. Če te podatke navedete v samem besedilu sporočila, so del vsebine, ki se obdela.
Kje poteka obdelava: razvrščanje poganjamo na lastni infrastrukturi v Sloveniji; spletna stran in baza gostujeta pri ponudniku v EU (Nemčija). Za jezikovno obdelavo uporabimo model ponudnika Anthropic (ZDA) — to pomeni prenos vsebine sporočila v ZDA.
Zaščita prenosa: prenos v ZDA temelji na vašem soglasju in pogodbi o obdelavi podatkov (DPA) s ponudnikom. Surovih prilog (npr. naloženih datotek) ne pošiljamo ponudniku UI.

Za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil (npr. potrditev e-naslova, obvestila iz portala) uporabljamo ponudnika Resend (ZDA). Pri tem se v ZDA prenesejo vaš e-poštni naslov in vsebina sporočila. Prenos temelji na pogodbi o obdelavi podatkov (DPA) in ustreznih zaščitnih ukrepih (standardna pogodbena določila / okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov).

6. Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, ali kolikor zahteva zakonodaja. Konkretni roki hrambe:

Računi in knjigovodske listine: 10 let, kot zahteva slovenska davčna in računovodska zakonodaja.
Podatki povpraševanj, obdelani z UI: surovo gradivo obdelave z UI izbrišemo (anonimiziramo) najpozneje v približno 90 dneh.
Zahtevki za podporo: po zaključku zahtevka osebne podatke v njem psevdonimiziramo, tako da zahtevek ni več povezan z vami.

7. Vaše pravice

Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov, ugovora ter preklica soglasja. Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@fullstack.si. Prav tako lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).

8. Piškotki

Uporabljamo samo nujne piškotke za delovanje spletne strani. Zemljevid lokacije (Google Maps) se naloži šele po vašem kliku, saj gostuje pri ponudniku v ZDA. Ob obisku vas za soglasje vpraša pasica za piškotke.

Zadnja posodobitev: junij 2026